City

北京市

Specialty

仪态训练

Introduction

中国形象设计协会副会长
环球风尚联盟副主席
中国形象设计协会主任讲师
国内著名形体训练专家、优雅仪态教练
全国乘务长礼仪培训导师
全国高级礼仪培训师仪态梳理教练

富有哲学思想,观点独到,直透本质,擅于体验式和互动式教学,很好地解决了学以致用的问题。
教育 医疗 金融 服务业 通讯业等
她毕业于北京师范大学舞蹈专业,从事礼仪教学15年。《品牌冰山论》创始人,《通用工作方法》创始人。多年的礼仪教学经验让徐文波老师成为行业极少的实战派专家。
她曾为徐州市儿童医院、阳春市中医院、北京同仁医院、中粮集团、陕西照金纪念馆、嘉兴市中医院、中国银行、山东蓬莱市医院、泰康人寿保险、中国民航大学、迁安市医院、万达集团等数百家单位进行礼仪培训。

徐文波
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徐文波
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  • 徐文波 Reply 请教徐文波老师,正确的物品摆放位置,这样摆对吗?

    2020/12/24

    中餐摆台 中餐餐台通常摆放的餐具、用具有骨碟、勺垫、瓷勺、筷子架、筷子、各种中式酒杯、牙签盅、烟灰缸等。 1 摆台要求与标准 (1)摆台要求。摆台操作前,应将双手进行清洗消毒,对所需的餐、饮用具进行完好率的检查,不得使用残破的餐、饮用具。 (2)摆台标准。餐、酒用具的摆放要相对集中,各种餐、酒用具要配套齐全;摆放时距离相等,图案、花纹要对正,做到整齐划一,符合规范标准;做到既清洁卫生,又有艺术性;既方便宾客使用,又便于服务人员服务。 2 摆台需要的餐、酒具及摆台的顺序 以10人坐位宴会台面所需物品为例:1

  • 徐文波 Reply 徐老师,请教您,男士前腹式站姿的时候左手在上还是右手在上?这个也是遵循男士左吉走凶的选择吗?包括交流时站姿和腰际式站姿也是同样的疑问。

    2020/12/14

    您好!无论是男士还是女士站姿,在实际应用时,哪个手在上都可以。在大家共同做仪态展示的时候为了看上去统一,动作整齐,就要求了右手在上。谢谢!

  • 徐文波 Reply 徐老师,请问男士职场中都分为哪几种站姿?

    2020/01/16

    1、迎候式站姿:表示尊重的等待或聆听时的站姿; 2、交流式站姿:表示友好的沟通和交流时的站姿。

  • 徐文波 Reply 请问男士的基本站姿有几种?也是前腹式,腰际式,交流式吗?

    2019/07/13

    在我们的课堂练习上的男士站姿:前腹式、腰际式、后背交流式和前腹交流式。

  • 徐文波 Reply 文波老师,麻烦问一下,和部队首长们说再见的时候,首长一只手挥挥,我们总是两只手同时左右摆摆,多年一直这样,是不是这样不规范啊?谢谢!

    2019/01/02

    道别的时候,一只手绘手就好了,女士绘手的高度在胸前,男士绘手的高度在肩头。

  • 徐文波 Reply 请问各位老师 医院服务礼仪都培训哪些方面呢

    2018/11/21

    从仪态训练的角度培训: 一、服务意识 二、职业形象要求 三、基础仪态训练 四、礼仪规范训练 五、语言沟通训练 六、医护礼仪操 七、医护服务礼仪各岗位情景模拟训练

  • 徐文波 Reply 老师,请问女士的三个站姿和男士四个站姿,分别是用在什么场合呢?还有丁字步,是哪只脚在前呢?还有女士坐姿里,斜放式和架腿式讲究往哪边吗?手应该放在哪个位置合适呢?

    2018/11/21

    女士和男士前腹式站姿多是用到表示尊重的等待或聆听,也叫迎候的站姿;腰际式站姿很有仪式感,多是用在隆重的仪式上;交流的站姿是在和别人沟通和交流的时候。 丁字步站姿哪只脚在前都可以。 双脚斜放式和架腿式坐姿,哪边都可以,双手相握压在裙角处比较好。

  • 徐文波 Reply 徐老师,女士坐姿架腿势可以说成叠放势吗?

    2018/11/21

    架腿式坐姿的动作说明所用的名词,是可以通过老师对动作的理解适当的用其他名词。在给同学做展示及说明时,展示标准更为重要!同学只要可以通过老师对动作的分解示范和讲解,可以做到动作准确就好。

  • 徐文波 Reply 老师,给一个前台店员培训礼仪。可以讲那些方面的

    2018/11/01

    如果从实操的角度安排课程内容: 一、服务意识 二、职业形象要求 三、基础仪态训练 四、礼仪规范训练 五、服务语言训练 六、服务流程模拟训练

  • 徐文波 Reply 请问徐老师,在行走过程中的侧身礼让,都有哪些动作要领?需要注意什么?谢谢!

    2018/10/19

    您好!在行走的过程当中的礼让有三种: 第一种是在宽敞的大厅里的面对面礼让; 第二种是在狭窄的空间或走廊里背对背的礼让,当我们持物通过时遇到对方也是采用这种礼让方式; 第三种是在对方匆忙路过的时候完全礼让。 礼让的过程当中,最重要的是把目光留给对方表示尊重。

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